【重要】緊急事態宣言下における当院の対応

【重要】緊急事態宣言下における当院の対応

こんにちは、ハート接骨院の竹内です。
愛知県にに緊急事態宣言が発令された事を受けまして、改めて当院の取り組み・対応について質問を頂く機会が増えたのでこちらで発信させて頂く事にしました。

大きく3つの分野に関してよく頂く質問と回答をまとめましたので必ずご確認頂ければと思います。


①緊急事態宣言が発令中の対応について

Q:休業や時間短縮は行いますか?
A:営業は続けます。三密を避けるベッド配置や待合の椅子の設置、予約管理による来院者の接触機会の減少をベースに感染対策を徹底しますので時間も変更はしませんが、一部下記の対策で時間変更を行います。

Q:新規の方を紹介しても大丈夫ですか?
A:結論は大丈夫です。ただ初回は通常よりも時間がかかるため現在予約の取りづらい夕方以降、及び土曜日終日に関しては新規の受付を停止します。具体的には平日の9:00~17:30まででしたら新規の方も予約が出来ますので、お困りの方がいましたらこれまで通りご紹介下さい。

Q:以前フェイシャル整体・美容鍼は休止しましたが、今回は?
A:営業は継続します。これまで同様施術者はフェイスシールドの着用の上施術にあたります。


②来院する際に気を付けて頂きたい事

Q:施術中もマスクはした方が良いですか?
A:はい、全員着用をお願いしています。ただうつ伏せで息苦しい等がありましたらうつ伏せの際は外して頂き、仰向けになった際には着用をお願いします。もし忘れた際はマスクをお渡ししますので必ずお声掛け下さい。

Q:子供など家族の治療中待合で待っていて良いですか?
A:お車でお越しでしたら車内でお待ち下さい。お会計や次回ご予約の際にお入り頂くようにご協力下さい。

Q:予約時間より早く行くのは良くないですか?
A:待合での密集を回避するため、「予約時間の3~5分前」を目安にお越し下さい。

Q:少し咳が出るくらいですが、行っても大丈夫ですか?
A:このような状況ですので、少しでも体調に不安のある場合や37度以上の発熱がある場合はご来院はお控えください。なおその際のキャンセル料は頂きません。


③スタッフの健康管理について

・施術者は一人施術するごとに手洗い・消毒を行っています。

・当院の施術は約15分です。これは、当院の18年間の経験上あなたの体への負担と効果のバランスを考慮した最適なものですが、結果的に「必要な感染予防対策をせず、1メートル程度の距離で15分以上接触があった場合」という濃厚接触の定義にも当てはまらないため安心して受けて頂けます。

・スタッフは全員毎朝の検温を義務化しています。37.5度以上、もしくは37度以上で体調不良のある場合は出勤停止としています。大変申し訳ありませんが、施術者が出勤出来ない場合にはご予約の変更をお願いする事があります。お互いの健康のためにもご協力をお願い致します。

改めて、ご存じだとは思いますが大事なことは「衛生管理・安全管理の徹底」と「免疫力を高める事」です。
当院が提唱している「構造(姿勢)」「運動」「栄養」はまさに免疫力を高める考え方です。こんな時こそ「ハート接骨院があって良かった」と言われる場所であるために、引き続き感染対策を徹底してお待ちしています。


スタッフからのメッセージ

スタッフ写真

1) 元気で気持ちの良い挨拶
2) スマートな対応
3) 丁寧な説明
皆様の笑顔の場所となるように頑張ります!